中信银行提供有温度的金融服务

　　7月20日，河南省遭遇极端强降雨，防汛形势严峻。中信银行党委坚守“人民至上、生命至上”理念，指挥中信银行郑州分行做好应急准备，主动投入防汛救灾工作。7月22日，中国银保监会办公厅发布《关于支持防汛救灾加强金融服务工作的通知》，中信银行迅速落实通知要求，保障金融服务畅通，帮助受灾群众、受灾企业恢复生产生活，切实维护人民群众利益。

　　主动对接企业融资需求。对于受本次降雨影响较大的郑州、安阳、新乡等区域，中信银行郑州分行积极走访客户，了解企业的受灾情况，主动对接当地承担防汛抗灾责任的企业需求情况，有针对性地出台支持政策，确保金融服务精准、畅通。7月20日至21日，中信银行郑州分行为新乡市新城开发建设有限责任公司发放贷款7500万元，为河南省安阳安运交通运输有限公司发放贷款650万元，第一时间支持防汛救灾工作。

　　开辟防汛救灾项目绿色通道。面向涉及防汛救灾的融资需求，中信银行郑州分行开辟绿色通道，项目随到随审，组织加急信审会审议，优先保障抗洪抢险项目资金支持和服务。同时，针对受灾情影响较大的企业及开展防汛救灾企业，中信银行郑州分行主动配置和预留专项信贷资金规模，确保企业提款随到随提。

　　降低企业融资成本。对于受灾情影响较大的企业以及开展防汛抗灾企业的信贷投放，中信银行郑州分行在授权范围内降低贷款利率、降低企业融资成本。中信银行郑州分行相关负责人表示，该项政策后续还将继续优化，加大力度，确保低成本资金全部投入防汛救灾和灾后重建当中，持续发挥支持作用。

　　优化企业征信保护、延长个人贷款还款期限。持续暴雨对很多企业和个人的还款计划造成了困扰。为进一步做好汛情期间征信信息主体的权益保护，中信银行郑州分行逐户对应还款的企业客户进行全面排查，梳理因汛情原因未能及时还款客户名单，沟通上报总行，申请相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，适当提高汛情期间逾期记录的宽容度，积极支持信息主体恢复生产、生活。针对个人贷款客户，中信银行郑州分行发布公告，个人贷款还款日自2021年7月21日延长至7月28日，客户无需申请，7月28日17时前还款不会影响个人征信，也不产生罚息等相关费用。